Behoeftemanagement & portfoliomanagement
We hebben het proces portfoliomanagement verder aangescherpt. Dit proces is ervoor bedoeld om binnen de gemeente de (informatie en ICT) behoeften op te halen, uit te werken, te budgetteren en in te plannen voor realisatie. In 2025 willen we het proces verder continueren en doorontwikkelen om het inzicht in en de grip op alle projecten met IT-component goed neer te zetten.
De volgende grotere projecten zijn gestart of afgerond:
- We hebben stappen gezet met de verdere implementatie van de aanvullende e-diensten burgerzaken en is een technische koppeling gelegd tussen deze e-diensten en met ons zaaksysteem waardoor de documenten netjes gearchiveerd worden.
- Er is gewerkt aan de verdere professionalisering rondom datagedreven werken. Er is een management dashboard beschikbaar gemaakt en zijn diverse datagedreven projecten gestart.
- Het thuisbezorgen van reisdocumenten voor onze inwoners is mogelijk gemaakt.
- De implementatie van de applicatie P8 is afgerond waarmee we onze huur en pacht-administratie verder professionaliseren.
- We hebben het project nieuwe telefoniecentrale afgerond.
- We hebben stappen gezet om de organisatie klaar te maken voor de overstap naar ons nieuwe belastingenpakket CentricBelastingen. De planning is dat dit project in het derde kwartaal van 2025 afgerond is.
- We zijn gestart met de implementatie van BOLBox. Deze applicatie ondersteunt de buitendienst in het registreren en monitoren van keuringsobjecten. De verwachting is dat de implementatie tweede kwartaal van 2025 is afgerond.
- In februari 2024 is gemeente Waadhoeke aangesloten op de NHR-module van Centric. Een langgekoesterde wens die fors heeft bijgedragen aan de datakwaliteit binnen de ondersteunende applicaties. In 2025 gaan we kijken of er meer afnemers kunnen worden aangesloten op deze module.
- In het vierde kwartaal van 2024 is toegewerkt naar de implementatie van de eService KvK. Naar verwachting wordt deze in eerste kwartaal van 2025 geïmplementeerd.
Regionaal samenwerken
Voor het beheer van onze ICT voorzieningen en de doorontwikkeling van onze informatievoorziening werken we nauw samen met onze partnergemeenten Noardeast Fryslân, Leeuwarden en het Shared Service Centrum (SSC) van Leeuwarden.
Er is samen met onze partners gewerkt aan een aantal grote regionale projecten:
- Met het SSC, het Historisch Centrum Leeuwarden en Noardeast Fryslân is een regionale digitale bewaarstrategie opgesteld, waarin acties zijn geformuleerd om de informatiehuishouding verder op orde te krijgen in een periode van 3 jaar.
- Sinds 1 januari 2024 wordt email gearchiveerd volgens de Capstone-methodiek. Zogenaamde sleutelfunctionarissen, eigenaren van een mailbox die volgens deze methodiek blijvend bewaard moeten worden, zijn hierover geïnformeerd. Waadhoeke werkt samen met Leeuwarden en Noardwest Fryslân om deze methodiek technisch te faciliteren.
- We hebben regionaal de software digital insights platform (dip) geïmplementeerd waardoor we beter in staat zijn om al onze websites beter te beheren op het gebied van veiligheid, prestaties en naleving van regelgeving.